Syarat & Ketentuan Layanan

01Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Workara melalui workara.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, serta semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak diizinkan menggunakan layanan.

Penggunaan oleh individu di bawah usia 17 tahun tanpa persetujuan orang tua/wali dilarang.

02Deskripsi Layanan

Workara adalah platform SaaS multi-tool berbasis AI yang menyediakan:

• Report Narrator — Narasi otomatis dari data laporan (upload Excel → narasi)
• FillDoc AI — Pengisian otomatis template dokumen — BUKAN layanan hukum
• Deep Analyst — Analisis data — BUKAN pengganti analisis profesional
• AML Digitizer — Digitasi Aircraft Maintenance Log — BUKAN pengganti dokumen airworthiness resmi
• Nego AI — Strategi negosiasi berbasis AI dari analisis gambar/dokumen

03Akun dan Keamanan

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda
• Segera laporkan akses tidak sah ke workara@gmail.com
• Satu akun per pengguna — berbagi akun dilarang

04Kredit, Pembayaran, dan Refund

4.1 Sistem Kredit

• Layanan berbasis kredit prepaid
• Paket: CobaDulu (2 kr / Rp 10.000) · Standard (10 kr / Rp 45.000) · Pro (30 kr / Rp 120.000)
• Kredit tidak kedaluwarsa selama akun aktif

4.2 Kebijakan Refund

Pengajuan refund: workara@gmail.com

4.3 Disclaimer Layanan

Workara tidak menjamin output AI bebas dari kesalahan. Pengguna wajib memverifikasi semua output sebelum digunakan untuk keperluan penting.

05Konten yang Dilarang

Berdasarkan UU ITE No. 19/2016, dilarang menggunakan Workara untuk:

1. Konten yang melanggar hukum Indonesia atau internasional
2. Pornografi, konten kekerasan, atau eksploitasi anak
3. Ujaran kebencian berbasis SARA
4. Pencemaran nama baik atau penghinaan
5. Pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga
6. Penipuan atau konten menyesatkan
7. Data rahasia negara atau yang membahayakan keamanan nasional
8. Data keuangan material non-publik perusahaan publik (insider information)

06Tanggung Jawab Pengguna atas Data yang Diupload

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Anda memiliki hak/izin untuk memproses file yang diupload
2. Data tidak melanggar hak privasi pihak ketiga
3. Jika data mengandung data pribadi pihak ketiga, Anda telah mendapat persetujuan mereka
4. Anda tidak mengupload data rahasia perusahaan publik yang belum dipublikasikan

Workara tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum dari data yang Anda upload.

07Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan "as is" tanpa jaminan apapun
• Kami tidak menjamin ketersediaan layanan 24/7
• Total tanggung jawab Workara tidak melebihi pembayaran 30 hari terakhir Anda
• Tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis, hukum, atau keuangan berdasarkan output AI
• Tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan profit, atau kerusakan data

08Hak Kekayaan Intelektual

• Workara dan seluruh kontennya dilindungi hukum HKI Indonesia
• Anda tetap memiliki HKI atas file yang diupload
• Anda memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif untuk memproses file Anda semata-mata untuk tujuan memberikan layanan
• Output AI dari input Anda adalah milik Anda, namun Workara tidak bertanggung jawab atas klaim HKI pihak ketiga terhadap output tersebut

09Penghentian Layanan

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ToS ini
• Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman pengaturan
• Data Anda dihapus sesuai Kebijakan Privasi setelah penghapusan akun

10Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang.

11Perubahan Syarat

Perubahan material diberitahukan via email minimal 14 hari sebelum berlaku.

12Hubungi Kami